首次体验设计

新用户看到的第一屏几乎全是空的。你在这一屏说什么、让他点什么，决定了他会不会走到第二步。

你会遇到的现象

你每天看到的是有数据的界面，新用户看到的是空的。这个落差是所有首次体验问题的根源——你几乎不会主动去看空的那一屏，除非专门用新账号试。

这一屏放什么

元素	要说清什么
一句价值	这里将来会有什么，对他有什么用。不是「暂无数据」，是「建好之后，改稿记录会归到一起」
一个主按钮	唯一的下一步。别给三个选择，这时候他没有判断依据
一条捷径	导入示例数据、从模板开始、连接已有账号。让他不用从零手动录
进度感	三步走到哪一步了。知道还剩多少，人更愿意走完

第三条是转化差异最大的一条。手动录入第一条数据的成本，往往比用户预期的高，一份示例数据能让他先看到东西长什么样。

要区分两种空：本来就没有（新用户，要引导创建）和筛没了（有数据但被条件过滤掉，要提示放宽并给一键清除）。用同一个空态糊弄，老用户会以为数据丢了。

判断标准很简单：能在用户真正需要的那一刻就地告诉他的，就别提前教。教学放在他遇到那一步的时候，留存率完全不同。

做完之后一定要用一个全新账号自己走一遍。这是唯一能发现问题的方式，也是最容易被跳过的一步。