产品经理:把散落的输入变成能落地的交付
一、产品经理每天在跟什么较劲
真正坐下来写文档的时间,可能只占产品经理一天的三成。剩下七成花在别处:需求从业务群里冒出来,用户访谈录了音还没听,上周评审到底定了什么得翻纪要,开发问一个字段口径的问题,你要回去查三个文档才敢回。等把这些捞齐,一天已经过去大半。
这个岗位的输入极度分散,输出却高度结构化。输入是几十个群、十几份文档、几场会的录音、老板走廊上说的一句话;输出是一份 PRD、一张需求台账、一版原型、一次评审的结论。中间那段把分散变成结构的活,才是产品经理每天在干的事。
这一段也正好是豆包工作接上飞书之后最能帮上忙的地方——它能直接读到那些分散的输入,不需要你先把它们复制粘贴一遍。
二、你的上下文散在飞书哪儿
先花十分钟画出你自己的这张表,后面所有场景都建在它上面。
| 上下文类型 | 在飞书的位置 | 典型内容 |
|---|---|---|
| 需求来源 | 业务群、客户群、@我的消息 | 业务方零散提的诉求,常混在闲聊里 |
| 讨论过程 | 项目群、文档评论 | 为什么砍掉了 B 方案,这条最容易丢 |
| 会议结论 | 妙记、日历上的会议 | 评审定了什么、谁反对过 |
| 需求台账 | 多维表格 / 飞书项目 | 优先级、状态、负责人、排期 |
| 交付物 | 云文档 PRD、画板原型 | 历史版本和评论 |
| 数据 | 多维表格、电子表格 | 埋点导出、活动效果 |
不同公司叫法不一样,有的用飞书项目管需求,有的用多维表格,有的还在用文档里的表格。你得先知道东西在哪,才能让它去取。
这张表里最容易被忽略的是「讨论过程」那一行。结论有人记,过程没人记,三个月后有人问「当初为什么不做 B 方案」,全组没人答得上来。群聊记录其实一直在,只是没人愿意翻。这恰好是 Agent 擅长的事。
三、五个高频场景
早上第一件事:把群聊变成两份清单
到工位打开飞书,几十个未读群,一条条往上翻找跟自己有关的。翻完半小时过去了,还容易漏——业务方在一个不常看的群里 @ 了你,等发现已经是三天后。
获取昨天到现在飞书上未读的群聊记录,把跟我有关的待办全部提出来,标明每条的来源群和提出时间,再按「需要我做的」和「Agent 能做的」分成两份清单。拿不准算不算待办的,单独列一栏问我,不要自己判断。
它回来的东西大概长这样两份清单
需要我做的(4 条)
- 回复 #商家后台群 里王经理的问题:新版结算页什么时候能上 · 昨天 17:40
- 确认 #会员系统项目群 里的两条待确认项 · 昨天 18:30
- 给运营一个活动页排期答复 · 今天 09:12
Agent 能做的(3 条)
- 把 #用户反馈群 昨天的 17 条反馈归类进反馈表
- 把评审纪要里的 5 条待办建成任务
- 更新需求台账里「积分规则」的状态为已评审
拿不准的(2 条)
- 「这个入口是不是也得改一下?」(#商家后台群 · 张工 · 昨天 20:05)像是在问,也可能是需求
- 「下周排期能挤一下吗」(@我 · 李总 · 今天 08:50)
工作任务模式,飞书 IM 内置技能。不需要装连接器。
一份分工清单。你自己的那份排进日程,能交给它的那份当场发出去。
漏没漏是唯一的风险点。头几次拿你自己翻一遍的结果对一下,重点看它把哪类消息判成了「不是待办」。最容易漏的是隐含请求——业务方说「这个是不是得改一下」,语气像讨论,实际是需求。发现了就在指令里补一句「疑问句形式的诉求也算待办」。
半小时→两三分钟
评审开完:从妙记到 PRD 初稿
评审会真正耗时间的不在会上那一小时,在会后整理。录音躺在妙记里,你得从头听一遍,边听边记谁说了什么、哪句是结论、哪句只是发散,再把它们翻译成 PRD 语言。一场一小时的评审,整理通常要一个半到两小时。
这件事拆两步做,比一步到位稳得多。
获取飞书妙记里今天下午那场需求评审的会议记录,整理成纪要:分会议结论、待办事项、悬而未决三部分。待办必须标明责任人和截止时间;讨论过程不展开,只保留结论和结论背后的关键理由;发言人有分歧的地方要写明分歧双方的观点,不要只留一方;拿不准的地方标注出来问我,不要臆断。
调用工作伙伴里的会议准备与复盘专家,它会按议题分段、区分说话人、把待办单独抽出来。
基于刚才这份纪要,加上「XX 需求」这份现有 PRD,把评审确认的改动更新进去。改动的地方在文档里标出来,原来的写法保留在旁边的批注里。悬而未决的部分不要自己拍板,写成待确认项列在文末。
纪要那一步你能一眼验真伪——责任人对不对、有没有把讨论当成结论。这一步过了,第二步基本一次过。反过来如果直接让它「听录音写 PRD」,错了你都不知道错在哪一层。
责任人和时间最容易张冠李戴,逐条对一遍。还有一个专属于产品经理的检查点:它有没有把「有人提了一嘴」写成「会议决定」。发散和结论在口语里的界线很模糊,模型容易拔高。
一个半小时→十几分钟
竞品调研:让它自己跑网页
做一份竞品分析,原来要开十几个标签页,逐个官网翻、复制卖点、整理成表,一个下午就搭进去了,三到四小时。
关键在于别一上来就让它「分析一下这几个竞品」。先把调研问题列清楚:看哪几个竞品、对比哪些维度、要什么格式的结论。
调研这四个竞品:A、B、C、D。对比维度:定价方案、核心功能清单、目标客户、最近半年的版本更新节奏。用浏览器操作打开各家官网和更新日志抓取信息,关键页面截图留档。整理成一张对比表,每条信息标注来源链接和抓取日期。官网上查不到的维度留空并说明,不要用行业常识补。
工作任务模式 + 浏览器操作。这类活如果耗时长,丢到云电脑跑,你本地关机它也照走。
信息源可不可信,以及有没有拿旧版本的信息当现状。要求标注来源链接和日期就是为了这个——没有出处的那几行,八成是它自己补的。
三四个小时→二十分钟出初稿,剩下的时间你花在判断哪个维度值得深挖
长期关注的方向可以挂成云端定时任务,让它每天自动扫一遍这几家有没有新动作,按类别整理推给你,每条带来源链接。人不用每天重复搜,只看结论。
从 PRD 到可点的原型
写完 PRD 拉着设计排期,等两天才能看到第一版界面,这是产品经理最难受的两天——需求到底讲清楚没有,得等有东西看才知道。
现在可以在 PRD 定稿之前先出一版能点的原型,拿它去跟业务方对齐。
基于这份 PRD,做一版可交互原型,覆盖主流程的四个页面:列表页、详情页、创建弹窗、结果页。界面按管理后台的常规样式,不用做视觉设计。每个页面上把对应的 PRD 章节号标在角落,方便对照。做完发布成链接。
侧边工作台里能直接预览,哪里不对就框选那一块说「这个筛选器改成多选」,它只动你选中的部分,其余不变。改完发链接给业务方,他们打开就能点,还能在上面评论。
原型只用来对齐需求,别拿它交付设计。检查主流程能不能走通、状态有没有漏(空状态、加载中、失败),至于配色和间距不用管。
它适合做内部对齐用的可交互原型和轻量工具。正式产品的界面还是要设计师来。
等两天→当天下午
用户访谈:从录音到洞察清单
一场访谈四十分钟,整理要一个小时。录音放着,边听边记,记完发现全是「用户觉得不好用」这种概括,当时那句原话反而想不起来了。访谈做了五场,最后写报告时只记得印象最深的两句。
获取妙记里这周五场用户访谈的录音记录(会议名:用户访谈 01–05)。每场整理成一份访谈记录: 一、用户的基本情况,只记他自己说的,不推测; 二、他提到的每一个问题和需求,附原话,原文引用不要改写,标明是第几场第几分钟; 三、他实际的操作路径和卡住的地方,按他描述的顺序记; 四、访谈者的追问和他的回应。 五场都整理完后,再做一张汇总表:把五场里出现过的问题归类,同一件事的不同说法合并,标明每类被几个人提到、代表性原话。 不要给结论,不要写「用户普遍认为」,五个人不是普遍。
妙记 + 云文档 + 多维表格内置技能。
它回来的东西大概长这样汇总表里的一行
| 问题类别 | 提到的人数 | 代表性原话 | 出处 |
|---|---|---|---|
| 找不到导出入口 | 3 / 5 | 「我以为在右上角那个点点里,点开发现不是,就放弃了」 | 访谈 02 · 14:20 |
| 导出的表格格式不对 | 2 / 5 | 「导出来是 PDF,我要的是能改的 Excel」 | 访谈 04 · 21:05 |
五份能回溯到分钟的访谈记录,和一张能直接贴进 PRD 附录的问题汇总表。
合并对不对。「找不到导出入口」和「导出入口点了没反应」不是一回事。抽查人数最多的两类,看合进去的原话是不是真的同一个问题。还有一条:它有没有把访谈者的引导性提问当成用户的原话,这在录音里很容易混。
五场五小时→一小时
四、该装哪几个技能、伙伴、连接器
| 类型 | 具体名称 | 用在哪 |
|---|---|---|
| 内置技能 | 飞书 IM、妙记、云文档、多维表格、日历 | 场景一、二的上下文来源 |
| 内置技能 | 定时任务 | 场景三的竞品持续追踪 |
| 工作伙伴 | 会议准备与复盘专家 | 场景二 |
| 工作伙伴 | UI 设计师 | 场景四出界面 |
| 工作伙伴 | 数据分析师 | 埋点数据和活动效果分析 |
| 连接器 | 天眼查 / 启信慧眼 | 竞品的公司背景、融资情况 |
| 自定义技能 | 你自己的 PRD 模板 | 见下文 |
自定义技能是产品经理最值得投入的一项。每家公司的 PRD 结构都不一样,把你们的模板、必填章节、评审标准写成一个技能,往后所有需求文档都按同一套骨架产出,新人也能直接用。判断标准是第五章说的三条:反复在做、结构固定、你已经跑通过一次。
五、成果怎么回流飞书
产出留在本地就只是你一个人的草稿,回到飞书才是团队资产。产品经理这个岗位尤其明显——你的输出本来就是给别人看的。
- 纪要写成飞书文档存进项目空间,@ 相关的人,比在群里发一段文字更容易被回查
- 待办直接建成飞书任务派给负责人,做完了状态自己会变,不用你追着问
- 需求台账写进多维表格,可以转成实时看板给老板看进度
- 原型发布成链接,业务方在上面直接评论,评论又变成下一轮的输入
这里有个容易被忽略的连锁反应:今天沉淀回飞书的东西,是明天的上下文。 这次的纪要存进了项目空间,下次它写复盘的时候就能读到;这次的需求台账建在多维表格里,下个季度做规划时它能直接统计。回流不只是给同事看,也是在喂你自己的下一个任务。
六、产品经理指令卡
括号里换成你自己的信息,直接复制改。
| 场景 | 指令模板 |
|---|---|
| 群聊转待办 | 「获取(时间范围)飞书上未读的群聊记录,提取跟我有关的待办,标明来源群和时间,按『我做』和『Agent 做』分两份,拿不准的单独列出来问我。」 |
| 会议纪要 | 「获取妙记里(会议名)的记录,整理成结论、待办(标责任人与截止)、悬而未决三部分,有分歧的写明双方观点,拿不准的标出来问我。」 |
| 更新 PRD | 「基于这份纪要更新(文档名),改动处标出来、原写法留在批注里,悬而未决的写成待确认项列在文末,不要自己拍板。」 |
| 竞品调研 | 「调研(竞品清单),对比(维度清单),用浏览器操作抓取官网信息并截图,每条标注来源链接和日期,查不到的留空说明,不要用常识补。」 |
| 竞品追踪 | 「每天早上八点扫一遍(竞品清单)的官网和更新日志,有新动作按类别整理推给我,每条带来源链接,没变化也告诉我一声。」 |
| 出原型 | 「基于这份 PRD 做可交互原型,覆盖(页面清单),管理后台常规样式不做视觉设计,页面角落标 PRD 章节号,做完发布成链接。」 |
| 需求台账 | 「把这些需求写进多维表格,字段包括来源、提出人、优先级、状态、负责人、期望上线时间,重复的需求合并并注明合并了哪几条。」 |
| 访谈整理 | 「获取妙记里(访谈清单)的记录,每场整理成基本情况、问题与需求(附原话和时间点)、操作路径与卡点、追问与回应;再做汇总表按问题归类,标人数和代表性原话;不要给结论。」 |
