做产品 PMaker
探索期 成长期 成熟期 衰退期 有没有人真的要 别做多,先做对 怎么让更多人来 这时候才谈增长 怎么留住和赚钱 效率和商业化 收还是转 找第二曲线 用户规模

同一件事在不同阶段做,对错完全相反。探索期做增长是浪费,成长期还在打磨细节是错过窗口。

产品的生命周期

判断一件事该不该做,先问产品现在在哪一段。同一个功能,在探索期是干扰,在成熟期是必需。

你会遇到的现象
  • 产品还没几个用户,就在做分享裂变和积分体系
  • 用户涨得很快,团队还在打磨一个没人抱怨的细节
  • 盯着一堆指标,但不知道现在最该看哪一个

四个阶段的侧重

阶段唯一要回答的问题该看的指标这时候别做的事
探索期 有没有一小撮人非用不可 留存,尤其是次周留存 投放、裂变、大改版
成长期 怎么让同类人更快找到你 获客成本、激活率 为小众诉求做定制功能
成熟期 怎么留住并且赚到钱 付费转化、续费、客单价 推倒重做核心流程
衰退期 是维持收着,还是转个方向 流失原因、维护成本 大投入抢救老功能
探索期只看留存这一条最反直觉。用户涨得快但留不住,说明产品还没成立,这时候花钱拉人等于把水灌进漏桶。

怎么判断在哪一段

不看时间长短,也不看用户绝对数,看这三个信号。

留存曲线会不会走平 一直往下掉 = 还在探索期;走平了 = 可以谈增长了 用户是自己来的还是买来的 有自然增长和口碑推荐,说明进成长期了 新增用户的留存是不是在变差 变差通常意味着已经吃完了核心人群,正在往外圈扩
第一条是分界线:留存曲线不走平,做什么增长都是白搭;走平了,哪怕水平线很低,也说明有一批人真的需要你。

错位的代价

一个人做产品的话,绝大多数时间都待在探索期。这意味着你的默认动作应该是:把范围砍小,找到那一小撮非用不可的人,盯着他们下周还回不回来。